Preguntas frecuentes

Puede pasar con cualquier envío masivo. Por eso T-Enviador envía con pausas distintas entre mensajes, descansos, horario y un máximo diario. El riesgo baja mucho si le escribes solo a personas que esperan tu mensaje y respetas a quienes piden no recibir más.

Si el número es nuevo o nunca ha enviado masivos, sube de a poco. Esto es un estimado recomendado, no una garantía:

• Semana 1: hasta 20 mensajes al día.
• Semana 2: hasta 40 al día.
• Semana 3: hasta 60 al día.
• Desde la semana 4: hasta 80 al día, si casi nadie te ha bloqueado ni reportado.

Si son contactos con los que ya conversas (te han respondido antes o te tienen guardado), el riesgo es menor: puedes usar el máximo de 80 al día con las pausas normales. Aun así, evita mandar el mismo texto idéntico a todos: usa 2 o más versiones.

T-ISAPRE no se hace responsable si WhatsApp bloquea o limita un número. Cómo enviar con cuidado

En tu propio Chrome, en tu computador. T-Enviador no los envía a T-ISAPRE ni a nadie más: solo usa WhatsApp Web para mandar tus mensajes. Si cambias de computador, en Ajustes puedes guardar una copia de seguridad y recuperarla.

No. T-Enviador es una extensión de Chrome hecha por T-ISAPRE que funciona dentro de WhatsApp Web. No está asociada a WhatsApp ni a ninguna Isapre, y cada ejecutivo es responsable de su número de celular y de los mensajes que envía.

Lo ideal es usar un número aparte, que no sea ni tu número personal ni el de la empresa: un número dedicado a vender, cotizar y asesorar.

Sí, y es lo ideal: un número de WhatsApp Business, con tu nombre, foto y datos de contacto en el perfil, le da más credibilidad a tus mensajes.

Funciona en cualquier computador con Google Chrome, sea Windows o Mac. En el celular todavía no hay una aplicación; esperamos tenerla pronto, según el apoyo que recibamos.

Sí, mientras envía: con la pestaña de WhatsApp Web abierta y sin que el computador se duerma. Si cierras Chrome, los envíos se detienen. Puedes usar otras pestañas o minimizar Chrome; solo puede ir un poco más lento.

Viene con un máximo de 80 al día, que puedes cambiar en Ajustes. Si tu número es nuevo, sigue el estimado de la primera pregunta.

Sí. Puedes adjuntar una imagen o un PDF, y sale junto al mensaje para cada persona de la lista.

Cada herramienta se puede comprar por separado, y también habrá planes que las incluyen todas. Por ahora la única disponible es T-Enviador. Escríbenos y te contamos las condiciones. Ir a Contacto